Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

---

📦 Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişiniz ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Özel üretim veya kişiselleştirme içeren ürünlerde bu süre uzayabilir.

---

🚚 Kargo ne kadar sürede elime ulaşır?

Kargo firması ve teslimat bölgenize bağlı olarak ortalama 2-5 iş günü içinde teslimat sağlanır. Resmi tatiller bu sürelere dahil değildir.

---

🎨 Ürünlerde kişiselleştirme yapabilir miyim?

Evet! Wonden'da birçok ürünü isim, tarih veya özel mesaj gibi detaylarla kişiselleştirebilirsiniz. Kişiselleştirme seçenekleri ürün sayfasında belirtilmiştir.

---

🔁 Ürün iadesi yapabilir miyim?

Kişiye özel olarak üretilmeyen ürünlerde, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. Detaylı bilgi için İade Politikamız sayfasını inceleyebilirsiniz.

---

💳 Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı ve bazı sanal cüzdanlarla ödeme kabul ediyoruz. Tüm ödemeler güvenli ödeme sistemleri ile şifrelenerek gerçekleşir.

---

📩 Siparişimle ilgili bir sorum olursa nasıl iletişime geçebilirim?

Bize her zaman info@wonden.store adresinden ulaşabilirsiniz. Sorularınıza en geç 24 saat içinde yanıt vermeye çalışıyoruz.