KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu Hakkında
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla WONDEN markası adına faaliyet gösteren [Şirket Unvanı] (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, T.C. kimlik numarası (zorunlu hallerde), ödeme bilgileri, sipariş geçmişi, IP adresi, çerez verileri, kullanıcı davranışı, lokasyon bilgisi gibi veriler işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenebilir:
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetimi
Siparişlerin alınması, işlenmesi, faturalandırılması ve teslimatı
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
Kampanya, promosyon ve özel tekliflerin duyurulması
Elektronik ticari ileti gönderilmesi (izinli olması kaydıyla)
Müşteri memnuniyeti ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (muhasebe, fatura saklama vb.)
Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve gerekli durumlarda yetkili mercilere bilgi verilmesi
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla:
Kargo firmalarına, ödeme hizmet sağlayıcılarına, e-posta servis sağlayıcılarına, çağrı merkezi hizmetlerine,
Gerekli durumlarda resmi kurum ve kuruluşlara (vergi dairesi, mahkeme, BTK vb.),
Yurt içinde hizmet alınan üçüncü kişilere (sunucu hizmetleri dahil)
aktarılabilir.
Yurt dışı aktarımı söz konusu ise, bu açık rızanıza bağlı olarak yapılır.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerinden üyelik kaydı oluşturmanız, sipariş vermeniz, e-posta/telefon üzerinden bizimle iletişime geçmeniz, çerezler ve mobil uygulama kullanımı aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
Verilerin işlenmesindeki hukuki sebepler:
Açık rızanız (ticari iletişim, çerez kullanımı vb.)
Bir sözleşmenin kurulması ve ifası (satış, üyelik işlemleri)
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura kesimi, yasal saklama süreleri)
Şirketin meşru menfaatleri (hizmet kalitesinin artırılması, güvenliğin sağlanması)
6. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Hakkınızda hangi kişisel verilerin işlendiğini öğrenme,
Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
KVKK'nın 7. maddesi kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun çıkmasına itiraz etme,
Verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.
7. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket Unvanı]'na, [info@wonden.store] adresine yazılı olarak veya KVKK’nın belirlediği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.